よくある質問

すべての機能を無料で使えます。

ただし、インターネットにつなぐための通信料は、ご自身の携帯電話などの契約に応じてかかります。

はい、どなたでも使えます。教会に通っていなくても大丈夫です。

「今日もご飯がおいしかった」「家族と話せてうれしかった」など、毎日の小さな感謝を残すためにお使いください。

まずは、今日うれしかったことを一つ書いてみましょう。短い言葉で大丈夫です。

1. 画面下の「ホーム」を押し、「感謝を記録する」を押します。
2. 感謝の言葉を書き、「次へ：カード」を押します。
3. 内容に合う項目（家族・健康など）を選びます。写真は付けなくても大丈夫です。
4. 「次へ：公開範囲」で、誰に見せるかを選びます。迷ったら「自分のみ」を選んでください。
5. 「次へ：確認」で内容を確かめ、最後に「感謝を投稿する」を押します。

感謝を書いた日を、植物の成長で楽しめるお庭です。ホームから開けます。

毎日書けなくても大丈夫です。お休みしたからといって、これまでの植物が消えることはありません。ご自分のペースで続けてください。

聖書の中の言葉を、毎日一つ紹介しています。ホームや、感謝を書き終えた画面で読めます。

聖書に詳しくなくても大丈夫です。心に留まる言葉があれば、ゆっくり読んでみてください。

最初に登録したときと、違う方法でログインしていないか確認してください。方法が違うと、別の利用者として扱われることがあります。

例えば、最初に「LINE」で登録した方は、次も「LINE」でログインしてください。GoogleやAppleを使う場合は、選んだアカウントも同じものにします。

新しい登録を進める前に、最初に使った方法で入り直してください。

アプリを開ける場合は、画面下の「プロフィール」を押してください。「その他」の中にある「ログインタイプ」で確認できます。

スマートフォンを買い替える前に確認しておくと安心です。新しいスマートフォンでも、同じ方法・同じアカウントでログインしてください。

メールが届くまで、少し時間がかかることがあります。次の順番で確認してください。

1. 入力したメールアドレスに、文字の間違いがないか確認します。
2. メールの「迷惑メール」など、ほかのフォルダーも確認します。
3. 少し待っても届かないときは、画面の案内に従って、もう一度送ります。
4. 何通か届いた場合は、一番新しいメールの数字を入力します。

確認の数字やパスワードは、ほかの人に教えないでください。運営への相談メールにも書かないでください。

メールアドレスとパスワードで登録した方は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、画面の案内に従って設定し直してください。

LINE・Google・Appleで登録した方は、最初に使ったサービスのボタンからログインしてください。

通知は、感謝を書くきっかけをお知らせするものです。届かないときは、次の順番で確認してください。

1. アプリの「プロフィール」→「感謝の通知」を開き、「感謝の通知を受け取る」をオンにします。
2. 通知する頻度と時間帯を選び、「この設定で保存する」を押します。毎日以外を選んでいる場合は、通知がない日もあります。
3. スマートフォン本体の「設定」で「Grace Garden」を探し、通知を許可します。設定の場所は機種によって異なります。
4. スマートフォンの「集中モード」「おやすみモード」などで、通知を止めていないか確認します。
5. 今日の感謝をすでに投稿していないか確認します。投稿した日は、その後の感謝の通知は届かなくなります。

通知は、選んだ時間帯の中で1回届きます。毎回同じ時刻とは限りません。

感謝を書くお知らせを受け取りたい方は、「許可」を押してください。

登録後、通知を使う設定にした場合などに、確認の画面が出ることがあります。表示されないときや、以前に許可しなかったときは、スマートフォン本体の「設定」でGrace Gardenの通知を許可してください。

通知を使わなくても、アプリは利用できます。あとから変更しても大丈夫です。

はい、いつ書いても大丈夫です。通知を待つ必要はありません。

その日の感謝を投稿すると、その後の当日の感謝の通知は届かなくなります。コメントなど、ほかのお知らせとは別です。

はい。「プロフィール」→「感謝の通知」から変更できます。

通知する頻度と、届いてほしい時間帯を選び、「この設定で保存する」を押してください。通知する日は、選んだ時間帯の中で1回届きます。

止めたい場合は「感謝の通知を受け取る」をオフにして、「通知をオフにして保存する」を押してください。感謝の記録などは、そのまま使えます。

感謝の投稿は、1日1件です。文章は150文字まで書けます。

「今日も元気に過ごせてありがとう」のように、一言でも大丈夫です。書き足したいときは、今日の投稿を編集できます。

写真は付けても、付けなくても大丈夫です。付けられる写真は1枚です。

感謝を書く途中の「カードを整える」画面で、「写真を選ぶ」からスマートフォンの写真を選べます。カメラで撮ることもできます。

写真を選んだら、四角い枠に入るように位置や大きさを調整し、「決定」を押してください。写真を付けない場合は、選んだ項目に合う絵が入ります。

写真やカメラの使用を許可していない可能性があります。

スマートフォン本体の「設定」で「Grace Garden」を探し、写真やカメラの使用を許可してください。設定の場所は機種によって異なります。

写真を付けずに、文章だけで感謝を書くこともできます。

はい、誰に見せるかをご自分で選べます。文章と写真の両方に、同じ設定が使われます。

「自分のみ」：自分だけが見られます。

「兄弟姉妹」：アプリでつながった相手が見られます。

「全体公開」：Grace Gardenを利用しているほかの方も見られます。

新しく書くときは、最初に「自分のみ」が選ばれています。投稿する前に、確認画面でも確かめてください。

はい。文章や写真、誰に見せるかを、投稿したあとから変更できます。

1. 画面下の「自分の感謝」を押し、直したい投稿を開きます。
2. 右上の「…」（点が3つ並んだボタン）を押し、「投稿を編集」を選びます。
3. 内容を直して確認画面まで進み、「変更を保存する」を押します。

はい。「自分の感謝」で消したい投稿を開き、右上の「…」→「投稿を削除」を選びます。確認画面で、消してよいか確かめてください。

削除した投稿は元に戻せません。今日の投稿を削除した場合は、今日の感謝をもう1件書けるようになります。

投稿を削除しても、投稿した日の活動記録はアカウントがある間残ります。この記録に本文・写真・投稿IDは含まれず、他のユーザーには自動公開されません。同じ日に削除・再投稿しても活動日は増えません。日付は世界共通の時刻（UTC）で区切ります。アカウントを削除すると、活動記録も削除されます。

まず、画面下の「自分の感謝」を開いてください。「自分のみ」で投稿した感謝は、「みんなの感謝」には表示されません。

別のアカウントでログインしていると、以前の記録は見えません。最初に登録した方法でログインしているか確認してください。

また、利用のルールに合わない内容は、運営が非表示にすることがあります。例えば、広告・宣伝・勧誘や、人を傷つける言葉などです。

新しい感謝の入力中は、書きかけの内容を、そのスマートフォンに自動で保存します。もう一度、感謝を書く画面を開いて確認してください。

書きかけの内容は、ほかのスマートフォンには引き継がれません。アプリを削除すると失われることがあるため、大切な内容は投稿まで済ませてください。

このアプリでは、申請を送り、相手が承認してつながった方を「兄弟姉妹」と呼んでいます。本当の家族だけを指す言葉ではありません。

初回公開では、プロフィールや全体公開の感謝を通じてつながれます。兄弟姉妹限定投稿と個別メッセージは提供していません。つながらずに、自分だけで感謝を記録する使い方もできます。

画面下の「兄弟姉妹」で相手を探し、プロフィールから申請を送ります。相手が承認すると、つながります。

相手の検索用ID（「@」から始まる文字）を教えてもらうと、探しやすくなります。

近くにいる方とは、QRコードでもつながれます。自分のコードは「プロフィール」→「自分のQRコード」で表示できます。相手にアプリのQR読み取りで読んでもらい、申請へ進んでください。

検索用IDの文字に間違いがないか確認してください。「@」は付けても付けなくても検索できます。

相手が「ID検索を許可する」をオフにしていると、検索に出てきません。相手に「プロフィール」の「ID検索を許可する」を確認してもらってください。

ほかの方の感謝に、共感する気持ちを伝えるボタンです。押すと、その投稿に気持ちを届けられます。

同じ投稿に送れるアーメンは1人1つです。もう一度押すと取り消せます。無理に押す必要はありません。

個別メッセージ機能は初回公開では提供していません。画面に表示されない状態が正常です。

今後提供する場合は、アプリ内のお知らせと規約でご案内します。

いいえ。無理に承認する必要はありません。安心してつながれる方か、確認してから選んでください。

申請を拒否しても、そのことを相手に知らせる通知は届きません。

無理に反応する必要はありません。対象の投稿・コメントを通報し、必要に応じて相手をブロックしてください。

1. 対象の投稿を開きます。
2. 投稿またはコメントのメニューから「通報」を選びます。
3. 理由と必要な説明を入力して送信します。
4. 緊急の場合は警察などの公的機関へ連絡してください。

通報した方の情報は相手へ通知されません。

ご自身に向けた言葉でなくても、運営へ知らせることができます。アプリの「通報」を使ってください。

1. そのコメントがある投稿を開きます。
2. 問題のコメントの横にある「…」を押し、「コメントを通報」を選びます。
3. 理由を選び、必要であれば説明を書いて「通報を送信」を押します。

通報した方の情報は、相手に通知されません。運営が内容を確認し、必要に応じて対応します。

その投稿を開き、右上の「…」を押すと、通報の画面が開きます。理由を選び、「通報を送信」を押してください。

運営が内容を確認し、必要に応じて対応します。通報しただけで、その投稿がすぐに削除されるわけではありません。

「プロフィール」→「設定」→「ブロック一覧」を開き、相手の「解除」を押してください。

ブロックを解除しても、兄弟姉妹のつながりが自動で戻るわけではありません。もう一度つながりたい場合は、改めて申請してください。

ページ上の検索欄に「通知」「ログイン」「写真」など、短い言葉を入れて「検索する」を押してください。

見つからないときは、言葉を変えて探してみてください。「項目から探す」で「すべて」を選ぶと、ほかの項目の質問も探せます。

「検索をやめて、すべて見る」を押すと、質問の一覧に戻れます。気になる質問を押すと、答えが開きます。

はい。アプリの「プロフィール」→「設定」を開き、「文字の大きさ」で「大きい」または「特大」を選んでください。

薄い文字が読みにくいときは、同じ画面の「くっきり表示」をオンにしてください。

このQ＆Aページの文字は、ページ上部の「文字を大きくする」ボタンで大きくできます。

はい。アプリの「プロフィール」→「設定」→「言語」を押すと、日本語と英語を切り替えられます。

英語から日本語に戻す場合は、「Profile」→「Settings」→「Language」を押してください。このQ＆Aページは日本語のご案内です。

プロフィールの表示名、写真、自己紹介、地域、教会などは任意です。無理に入力する必要はありません。

入力した内容は「プロフィール」→「プロフィールを編集」から変更できます。詳しいプロフィールをほかの方に見せたくない場合は、「プロフィールを公開する」をオフにしてください。

感謝の文章や写真を誰に見せるかは、投稿ごとの「公開範囲」で別に選びます。

「プロフィール」→「設定」→「アカウントを削除する」から手続きできます。画面の説明をよく確かめてから進めてください。

アカウントを削除すると、投稿などの関連データも削除され、元には戻せません。スマートフォンからアプリを消すだけでは、アカウントの削除にはなりません。

ログインできない場合は、右上の「メニュー」→「アカウント削除のご案内」を開いてください。